Creación de la estrategia en Social Media. Es decir establecer una visión a largo plazo, valores, tono y estrategia de contenidos. Establecer objetivos y KPIs para cumplirlos (dashboard de control e indicadores fundamentales). Establecer el plan de acción; fases, acciones tácticas, canales fundamentales, recursos necesarios, valoración del éxito. Creación de propuestas de las acciones Social Media. Conocimiento de las soluciones tecnológicas de los medios sociales y asesoramiento al departamento técnico. Supervisión del Community manager. Presupuestos y desarrollo de negocio en el área de Social Media. Liderar la evangelización sobre el uso de Social Media.
Diplomado Social Media Academy.
